해외 여행을 위해서 호텔을 예약할때 대부분은 온라인 앱을 통해서 예약을 하겠지만 예약후 취소나 확인을 하려고 할때 전화를 해야만 하는 경우가 있을수 있습니다. 이때 사용할수 있는 다양한 표현들을 알아보고 활용해보도록 하겠습니다.
예약 할때 영어 표현
기본표현
질문 : Hello, I'd like to make a reservation for two nights, please. (안녕하세요, 2박 예약을 하고 싶습니다.)
문법 분석
- I'd like to: "I would like to"의 줄임말로, ~하고 싶다는 의미입니다.
- make a reservation: 예약하다.
- for two nights: 2박 동안.
답변
아래와 같이 세가지 답변이 올수 있습니다.
- Certainly! May I have your name and the dates you'd like to stay? (물론이죠! 성함과 숙박하실 날짜를 알려주시겠어요?)
- Of course! Would you prefer a single or a double room for your stay? (물론입니다! 싱글룸이나 더블룸 중 어떤 것을 원하십니까?)
- Sure thing! How many guests will be staying with us? (알겠습니다! 몇 명이 숙박하실 예정이신가요?)
문장에서 name, date 라는 단어가 들린다면 예약을 위한 정보를 묻는내용이니 준비했던 정보를 전달하면됩니다. 아니면 예약하려는 방의 크기등을 정해야해서 추가로 의사를 묻는 경우에는 double, single 이라는 단어가 들릴건데요 호텔 예약할때 이러한 단어는 방의 크기를 정할때만 사용되니까 미리 생각해두시는게 좋습니다.
how many guests 라는 단어가 들렸다면 몇명이 숙박할지에 대한 문의로 이해하시면됩니다.
주말 예약 가능 문의
질문 : Do you have any rooms available for the weekend? (주말에 사용 가능한 방이 있나요?)
문법 분석
Do you have: ~가 있나요?
any rooms available: 사용 가능한 방이.
for the weekend: 주말에.
following week: 다음 주
주말에 사용 가능한 방이 있나요라는 질문을할수 있는데 질문을 조금 바꿔서 주말에 방이 있나요? 라는 질문이라면 available 를 제외해도 되고 이번주가 아니라 다음주를 질문할때는 following week 라고 표현하면됩니다.
답변
- Yes, we have a few rooms available. Would you like a single or a double room? (네, 몇 개의 방이 남아 있습니다. 싱글룸이나 더블룸 중 어떤 것을 원하십니까?)
- I'm sorry, we're fully booked for the weekend. Would you be interested in dates for the following week? (죄송합니다, 주말에는 모든 방이 예약되어 있습니다. 다음 주 날짜는 어떠십니까?)
- We do have a couple of rooms left for the weekend. Would you prefer a room with a view or a standard room? (주말에 몇 개의 방이 남아 있습니다. 뷰가 있는 방이나 스탠다드룸 중 어떤 것을 선호하십니까?)
답변으로 방이 남아있다거나 모든 예약이 찼다는 답변을 받을수 있습니다. 그럴때의 표현은 위와 같습니다. 예약이라는 표현에서 reservation 도 많이 쓰이지만 booked 라고 표현될수도 있으니 호텔에서 booked 라는 단어가 들렸다면 예약관련한 내용이라고 이해하시면됩니다.
would you prefer 라는 문장은 어느걸 선호하는지에 대한 질문의 시작이므로 뒤에 나오는 단어가 room 이라면 선호하는 방스타일을 묻는걸로 이해하시면됩니다. 뒤에 나오는 단어가 day 나 weekend 라면 예약일을 정할때 어느날이 좋을지에 대한 질문으로 받아들이시면 됩니다.
숙박 의사 표현 영어로
표현 : I'd prefer a room with a sea view, if possible.(가능하다면 바다가 보이는 방을 원합니다.)
문법 분석
- I'd prefer: "I would prefer"의 줄임말로, ~를 선호한다는 의미입니다.
- a room with a sea view: 바다가 보이는 방.
- if possible: 가능하다면.
표현 : How much is it per night? (박당 얼마입니까?)
문법 분석
- How much: 얼마나.
- is it: 그것은.
- per night: 박당.
표현 : Can I get a confirmation number for my reservation? (예약 확인 번호를 받을 수 있을까요?)
문법 분석
- Can I get: ~을 받을 수 있을까요?
- a confirmation number: 확인 번호.
- for my reservation: 내 예약에 대한.
표현 : Is breakfast included in the price? (가격에 아침식사가 포함되어 있나요?)
문법 분석
- Is ~ included: ~가 포함되어 있나요?
- breakfast: 아침식사.
- in the price: 가격에.
호텔 예약 취소 표현 영어로
표현 1
표현 : I'd like to cancel my reservation.(예약을 취소하고 싶습니다)
문법 분석
I'd like to: "I would like to"의 줄임말로, ~하고 싶다는 의미입니다.
표현 2
표현 : Unfortunately, I need to cancel my booking for this weekend. (아쉽게도 이번주말 예약을 취소해야할것 같아요)
문법 분석
Unfortunately: 불행히도.
I need to: ~해야 한다.
my booking: 내 예약.
표현 3
표현 : Can I cancel the room I booked for the 15th? (15일에 예약한 객실을 취소할 수 있나요?)
문법 분석
Can I: ~할 수 있을까요?
I booked: 내가 예약한.
마치며
호텔 예약뿐아니라 예약을 해야하는 다양한 상황에서 위의 표현들이 사용되어 질수 있습니다. 다만 booked 라는 표현은 주로 호텔에서 사용하고 있으니 그점에 대해서만 주의하시면될것 같습니다.
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